Como acessar minha conta?

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Se possui alguma dúvida sobre sua conta, o uso de informações pessoais ou sobre nossos Termos de Uso, cookies e tecnologias similares, entre em contato conosco pelo e-mail: support@myfamilycinema.com.

1. O que é uma conta de usuários MFC?

É a identificação da sua conta MFC, que coleta e administra suas informações como: período de teste gratuito, plano selecionado, data de validade, lista de desejos, etc.

 

2. Como criar sua conta?

Acesse nosso site ou simplesmente abra o seu APP e siga as instruções.

 

3. Quando usar sua conta?

Se você é um usuário que já realizou a compra do serviço, não é necessário criar uma nova conta ou efetuar um novo login no MFC APP, até que seu serviço expire. A informação do seu plano é exibida na aba “Minha Conta”.

 

 

 

Quando restarem apenas 7 dias de período de serviço válido, dois botões podem ficar disponíveis: “Login” e “Vincular e-mail”. Para mais informação sobre a segunda opção, leia a nossa guia Como vincular uma conta pré-paga a um e-mail?.

Entretanto, se é a primeira vez que você efetua o login no MFC APP, seu período de serviço válido será transferido do dispositivo para sua conta.

Quando o período de teste gratuito ou o plano expirar, acesse a página de login e selecione outro plano. Depois, efetue o login no MFC APP para continuar usando o serviço MFC.

 

4. Como efetuar o login no MFC APP com sua conta?

 

 

Abra o MFC APP e insira o seu e-mail ou número de conta e senha. Suas informações serão listadas em “Minha Conta”.

 

 

 

  • “ID” é o número de identificação que o sistema MFC designa para cada usuário.
  • “Número de Conta” é a forma utilizada para fazer o login no MFC APP, como o endereço de e-mail ou o número de conta do cartão pré-pago.
  • “Plano” mostra qual plano você possui, período de teste gratuito ou o tipo de plano que você adquiriu. (se já o comprou antecipadamente.)
  • “Data de validade” e “Dias restantes” são automaticamente calculados desde a data de ativação do seu serviço e atualizados de acordo com o período do seu plano. Se você adquirir mais planos, a informação também será automaticamente atualizada de acordo com seu novo plano.